邵阳市中心医院门诊医技党总支自今年5月成立以来，以树立党员模范带头作用为抓手，围绕“提升门诊医技服务质量”开展了丰富多样的活动，极大地提升了全体医务人员凝聚力和影响力，收获了病人的一致好评。

“树立党员模范带头作用”

市中心医院门诊医技片共有科室二十多个，职工518人，党员128人。门诊医技党总支成立后，以发挥党员示范带头作用、增强党组织凝聚力为抓手开展党建工作。

今年5月起，该总支在门诊医技片开展争创“党员示范岗”活动，围绕“我是共产党员，我为党旗增色”这一主题，积极探索党建工作的新思路、新途径、新方法。通过优化各所辖科室内部管理结构，做到工作流程科学合理，工作秩序有条不紊，使工作效率得到提高，不断缩短了患者排队等候的时间，同时力争做到零差错、零事故、零投诉。通过设置“党员示范岗”公告栏，制定服务承诺，公开监督电话，实现共产党员亮牌服务，自觉接受群众和社会的监督。通过在窗口全体党员中积极营造“比、学、赶、帮、超”的良好气氛，模范践行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。同时充分利用网络媒体，在院报、医院微信公众号、支部QQ群、微信群发布资料信息，宣传报道创建活动的动态，实现了“创建一个窗口，树起一面旗帜，表彰一个岗位，带动整个支部”的切实效果。今年6月起，该总支还组织开展了“书香支部、好书共读”活动，通过每个月在党员读书分享活动中推荐6篇好文章积极营造学习好氛围，创建学习型科室，截至目前已经推荐了30篇优秀作品。

“提升群众的就医服务”

对患者而言，门诊医技片是来到医院后首先接触到的地方，因此患者在这里的就医体验将直接影响着他们对医院的印象。市中心医院门诊医技党总支书记胡淑华说：“这里每天往来的患者需求多样，所以我们的工作也非常繁杂，有的问题如果处理不好就容易引发医患矛盾。因此，提升医疗质量和患者的就医体验是我们党总支工作的重中之重。”

今年10月起，该总支开展“医疗服务质量提升月”的特色党建活动。总支第一党支部率领门诊开展“汇聚医力量、点亮微心愿”主题活动，根据门诊、医技片、检验科病人的需求，设置7个“微心愿”：加派门诊导医的人数，增强专业指引与陪护；饮水机旁提供一次性饮水杯；提供雨伞租借；在门诊内科新增轮椅；建立门诊健康宣教栏；给病人邮寄化验单等，促使医务人员主动深入患者中，了解患者所需，满足患者所求，建立起和谐的医患关系。第三支部从提升影像报告质量，减少医疗纠纷，提升患者对医院的信任度出发开展整改。第五党支部改善了微生物血培养方面存在的问题，降低了血培养污染率，为医生对疾病的诊断和合理使用药物提供了更明确的指导。（彭颖异 李文娟 孟天笑）