邵阳新闻在线讯（记者 肖燕 袁进田  通讯员 郭海强）“这里环境优雅，吃得好，住得好，照顾细心周到。”10月31日上午，说起邵阳市老年病医院，正在该院疗养的郭涣文老人由衷地表示赞赏。这是市老年病医院大力弘扬孝老敬老爱老传统，以高度的社会责任感和使命感，带着对养老事业的热爱与担当，开展养老服务工作的一个缩影。

市老年病医院主要承担全市老年病的治疗、康复和养老服务工作，自2006年开展养老服务工作以来，先后获国家民政部第一批“窗口行风示范单位”、 “优抚医院达标单位”，“湖南省文明卫生单位”、“湖南省文明优抚医院”、市级“青年文明号”服务窗口等众多殊荣。目前，该院已成为我市设施最好、规模最大、服务最优、口碑最佳的养老服务机构。

营造浓厚氛围  美化养老环境

为大力弘扬爱老、敬老、孝老的传统美德，医院狠抓文化道德教育工作，在提升职工思想文化道德素养方面下功夫，把孝文化教育作为医德医风岗前教育培训的一项重要内容。利用早交班、月会、职工会议等学习有关法律法规，学习孝老文化等。全院上下形成了尊老、敬老、爱老、孝老、助老的道德风尚和良好的养老工作氛围。

为营造优雅舒适的养老环境，医院先后拆巨资新建了两栋高标准老年人养护病房。2011年3月投入使用的老年康复楼项目占地面积1000㎡，建设规模10000㎡，开设养老床位300张。2016年12月竣工投入使用的老年养护楼项目占地面积1700㎡，建设规模17000㎡，新增养老床位500张。房间按公寓式标准设计，有三人间等三个标准，室内功能布局合理、走廊宽敞明亮，设无障碍通道，每个房间配有中央空调、电视机、24小时热水、卫生间等生活用具，楼内设有健身室、阅览室、书画室等，各类设施齐全。投资近400万元改造了医院食堂，针对每位老人的身体状况和饮食特点制定了相应的营养套餐，每天由专人按时派送，让老人吃的健康、吃的营养、吃的放心。投资300多万元进行凉亭长廊建设等工程，以努力打造花园式医院，使医院环境更加优美。

强化队伍建设  力破养老难题

同时，该院加强医护专技人员和养老护理员队伍的建设，打造了一支规模较大、结构合理、素质优良的专业养老服务队伍。目前，医院共有养老服务专业人员近200人，其中专业管理人员20余人，医务人员60余人，护理专业人员60余人，养老护理员110余人。

该院以“替天下子女尽孝、为党和政府分忧”为工作目标，把入住老人当亲人，在工作中实行程序化个案服务，针对每个老人的情况制定相应的养老方案。譬如：对生活能够自理的老人，开设健康寄养科室，实施基础“养护”，重点加强精神抚慰，开展丰富多彩的活动，如做操、唱歌、谈心、猜迷、游戏等；对失能、半失能老人，实施精准“医护”，给予医疗、护理、护工三位一体的专业管理和服务。目前，医院收治的大部分是子女无时间照顾、慢性病导致生活不能自理和失智老年患者，这种养老模式，弥补了养老院“养老不医疗”，医院“治病不养老”的不足，解决了家庭养老难题，深受欢迎。

优化服务质量  打造养老乐园

此外，医院大力推进优质服务、真情服务、感动服务，丰富养老服务内涵。比如：针对失能老人，每天组织开展关节操、良肢位摆放、立位平衡训练等康复活动；针对失智老人，每天组织开展记忆力训练和智力训练，如拼图、算数等益智活动。医院还为入住老人开设了健身房、阅览室、书画室、棋牌室、活动室、康复训练室，满足不同老人的活动需求；每逢传统佳节，医院都会组织入住老人开展丰富多彩的活动，通过多种方式，力争使医院成为了一个“老有所依、老有所养、老有所乐、老有所医、”的老人乐园。根据每月开展的患者满意度调查，满意度达98%以上，因而出现了床位供不应求的局面。

今后，医院将一如既往地做好养老服务工作，不断探索养老工作新方法，全力提升养老服务品牌，全力打造养老服务乐园。