首页 > 健康  > 健康资讯
邵阳市第一人民医院质量管理纪实

分享到微信朋友圈

打开微信,点击 “ 发现 ” ,使用 “ 扫一扫 ” 即可将网页分享至朋友圈。

  作为我市公立医院改革的“龙头”之一,邵阳市第一人民医院近年来亮点频频,医院决策层抢抓改革机遇,全院职工上下一心,推动医院在改革大潮中稳步前行,让许多渴盼缓解“看病难、看病贵”的普通市民,对邵阳市第一人民医院充满期待。

  临床路径,为质量管理加分

  花最少的钱得到最规范的医疗、最合理的用药、最适当的疗程,取得最好的疗效,是每位患者的期望,也是医改的目标。而临床路径就是针对某一疾病,根据循证医学的理论,建立的一套标准化的治疗模式和流程,最终起到规范医疗行为,降低医疗成本,提高医疗质量的作用。

  市第一人民医院于2010年底进行临床路径管理工作的探索,并于2011年3月自行开发设计临床路径系统软件管理系统,经过半年多的努力,于同年9月完成设计投入临床使用。用信息化的手段管理临床路径,在我市目前尚属首家,极大地提高了管理水平,降低了管理成本,有效地保障了临床路径工作的实施和推广。第一批入径22个病种,为提升医疗品质、规范医疗行为、降低医疗风险、控制医疗费用打下了坚实的基础。

  “住院需要多少天、哪天做什么检查、药物使用范围、手术日期、预计花多少钱等等,路径方案清清楚楚。”1月29日,邵阳市第一人民医院医务科工作人员一边向记者介绍,一边在电脑上演示着临床路径系统管理模式。以某外科手术患者为例,进入临床路径系统后,每天的诊疗流程一目了然,包括诊断标准、住院天数、长期医嘱、临时医嘱、检查项目、手术时间安排、护理方案等内容,临床路径犹如医生的“标准作业流程图”,电脑系统一目了然。临床路径软件系统控制了住院时间、检查项目和用药范围,从源头上避免了过度医疗和滥用药物。

  截至去年底,市第一人民医院有22个病种实行了临床路径管理,共收治入径病人500多例,入径病人住院费用平均下降10%以上,平均住院日缩短1—2天,获得了病人的认可和好评。医院计划今年将诊疗路径覆盖病种扩大至50个,让更多老百姓在诊疗过程中真正得到更多实惠。

  先行先试,探索全新质控管理模式

  医疗质量和医疗安全是医院的生命线,也是促进医院发展的动力。近年来,市第一人民医院完善和制定了一系列严格的培训和管理制度,加强对医务人员专业培训、医疗核心制度的落实和病案质量的管理。医务部坚持每周一次业务查房,每月一次科主任例会,每月一期质控简迅,及时通报全院医疗质量和安全情况,质控办将环节质控作为日常工作,逐步建立院控、科控、自控三级质控网络,严格落实奖罚制度。

  从2010年下半年起,该院医务部会同护理部、质控办、药剂科、感染办、医保科、事业发展部等相关职能科室,按计划安排到每个临床科室进行半个月的蹲点,参与科室交班、三级查房、病案讨论,检查医疗核心制度的落实情况,并进行现场点评,对医护人员进行“三基”和基本操作技能培训,并严格进行考核,考核不合格的转入下一轮科室培训,直至考核合格为止。为期10个月的科室蹲点行动,共组织医务人员培训60余次,考核医师150人。通过此项工作,医院职能部门更加全面深入掌握了各临床科室的情况,进一步规范了各临床科室的医疗行为和管理模式,提高了医务人员的基础理论和基本操作水平。

作者:杨吉 朱小谷
相关稿件