4月12日下午,邵阳医专附属医院急诊科,刚抢救完一位急性呼吸道梗阻的患者、好不容易坐下来的护士长李佳,又抓紧时间书写该患者的抢救记录。她说:“这个患者的抢救我一直在场,情况比其他护士熟悉,所以我来写更合适些。”是的,她就是这样兢兢业业,时时处处都力求将护理工作做得更好。
李佳,1993年7月毕业于原邵阳卫校护理专业,以优异成绩留校于医专附属医院。她先后在普外科、心血管内科、急诊科等科室从事临床护理工作;2007年开始先后在神经内科、急诊科担任护士长,并于2010年底被评选为医院的“优秀护士长”。
树立病人第一的服务理念
冰灾那年,有一天晚上已近零点,在家休息的李佳接到医院的电话——科室来了一位已经深昏迷的脑出血患者,生命危在旦夕需要立即抢救,而科室的病人太多了,当班护士忙不过来。这时已是深夜,家住工业学校附近的李佳一时搭不到车。可心里牵挂着病人的她顾不上夜深的危险、顾不上冰冻的路多滑,硬是顶着严寒,在没有路灯的路上跑了十多分钟才打到车。赶到医院后,她马上投入对病人的抢救,娴熟地配合医生为病人进行颅内血肿微创引流术。术后,病人的情况仍未稳定,于是她没再回家,而是守护在病床边继续观察病情。凌晨五点,患者突然出现心跳骤停,她立即为病人进行心脏按压,和其他医务人员一起奋战,终于成功地击退了死神。
2011年3月,急诊科收治了一位“三无”患者,是一位陷入昏迷的老奶奶。李佳带领科内的护士们,积极配合医生对病人进行救治,细心地为她进行各项治疗护理。老人大小便失禁,她们不畏脏、累,为老人翻身、抹洗……同病房的其他病人都说:“你们对她这么好,只怕她的儿女都做不到这样啊!”等到病人的女儿得到消息赶到医院,看到病床上神志已转清的母亲,感动不已,握住李佳的手,连声道谢。
李佳就是这样,一心想着患者、想着工作。在多年的临床护理和教学工作中,她一直坚持刻苦自学,并积极参加各种专业进修培训。于1998年取得大专学历,2007年取得本科学历,2009年获得“高等学校教师资格证”以及“湖南省急诊专科护士资格证”;并先后在多家核心期刊上发表专业论文。
打造技术过硬的护理团队
李佳凭着自己敢于创新的工作思路、积极进取的工作态度和优秀的管理能力,将科室工作开展得有声有色。不仅是院内的评比,而且在每次上级卫生部门开展的大型检查中,她所在科室的护理工作都获得检查组的高度赞誉。
她一直将确保护理安全、提升护理质量作为工作的重中之重,不断完善质控方案,注重做好环节质控,并将质控结果与绩效直接挂钩,提高了护士的工作积极性和主观能动性,全方位提高了科内护理质量,杜绝了差错事故发生,得到患者的交口称赞。
在人才培训方面,除了每周在科内进行集中学习外,她还将各种培训贯穿于晨会及日常护理查房中,不断提高护士的专业水平和风险防患能力,于短时间内建立起了一支优秀的急诊护理队伍。
根据临床需要,她制定了一系列新制度、新流程,提高了工作效率与质量,获得护理部的高度好评,并被多个科室引为蓝本,在全院推广。
除了临床繁杂的工作外,李佳在邵阳医学高等专科学校还担任了护理课程的理论教学任务。在工作之余,她总是抓紧时间备课,把握好课程的重点难点,善于结合临床实例,将自己多年工作经验传授给学生,让即将走上工作岗位的年轻护生们受益匪浅。
2009年大年三十晚上9时,李佳正陪着家人收看春晚节目,手机响了。“有个病危的患者需要做血气分析,可血管很难找。”她二话没说,匆匆赶到医院,一针即成功地为病人抽取了动脉血,并立马将血样送到化验室,以确保结果的准确。之后她又回到科室,指导护士为该患者进行气道护理……