邵阳新闻在线讯  1月18日下午，市中心医院2010年工作总结暨表彰大会隆重召开，系统回顾了2010年医院工作，并对2011年工作进行部署。
    在2010年“重点专科建设年”里，市中心医院明确以重点专科建设为主要工作目标，全院医疗业务工作发展迅速，社会效益和经济效益都取得了可喜的成绩：全年完成门诊量638952人次，完成出院病人45539人次，同比增长5100人，增长率为12.6%，完成各类手术12983台，同比增长566台，增长率为4.6%。病床使用率146.2%，住院危重病人抢救成功率为98%，患者出院治愈、好转率为96.3%。同时，出色完成“H1N1型流感”和“手足口病”等突发公共卫生事件的防治工作，为人民生活的健康做出了积极贡献。该院荣获了“全国厂务公开民主管理工作先进单位”，湖南省卫生系统“消毒管理先进单位”称号，湖南省“疫情报告先进单位”，并连续五年获市“综合治理先进单位”殊荣。
    2011年，该院将“十二五”规划的开局之年定为“医疗服务零投诉年”，以零投诉为工作目标，强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念，强化科室管理模式，树立科学管理意识，重点针对门诊、功能科实施改进，充分挖掘门诊、功能科的潜力，提升整体医疗水平，扩展医疗业务范围，改进医疗行业作风，改善医疗服务态度，推动医院的不断向前发展。