邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 邹丽）近日，新宁县马头桥镇中心卫生院多举措开展“优质服务基层行”活动。该院对照标准，补短板、强弱项，持续加强服务能力建设，在服务理念、医疗质量、环境设施、以及群众满意度等方面取得了显著成效。

服务理念升级。该院通过培训，每一位员工都深化了对服务理念的理解，并积极将其融入到日常工作中。“以患者为中心”一直是该院全体职工的服务理念，优质的服务不仅在于技术的精湛，更在于对患者的人文关怀。

医疗质量提升。医疗质量是医院的生命线。在“优质服务基层行”活动中，该院加强了对医务人员的培训，提升了他们的专业技能和服务水平。同时，该院还引进了先进的医疗设备，确保为患者提供更加精准、高效的服务。

环境设施改善。环境设施是衡量一个乡镇卫生院服务质量的重要标准。在这次活动中，该院领导班子积极协调争取资金对医院环境设施进行了全面升级、改造。宽敞明亮的诊疗室、温馨舒适的休息区、干净整洁的病区、一尘不染无异味的卫生间，都为患者提供了更加舒适的就诊体验。

群众满意度提升。群众满意是衡量卫生院工作成效的最终标准。通过实施“优质服务基层行”活动，该院的服务质量得到了显著提升，群众满意度也随之提高。

下一步，该院全体职工将继续努力，不断优化服务流程，提升服务质量，为辖区内及周边村的群众提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。